اخذ گواهینامه ایزو


اخذ گواهینامه ایزو

نحوه اخذ گواهینامه ایزو

ایزو یک سازمان بین المللی استاندارد سازی است که در سطح بین المللی و در همه کشورها قابلیت اجرا دارد و توسط همه کشورها حمایت می شود.
وظیفه این سازمان تدوین استانداردهای بین المللی است که به صورت یکپارچه در همه کشورها مورد پذیرش است. با این هدف که روند تولید و توسعه روزافزون تولیدات و خدمات را در حمایت از تولید کننده و مصرف کننده تسهیل نماید.
ما در مقاله ایزو چیست به شرح پاره ای از موارد مربوط به ایزو پرداختیم ، گفته بودیم که ایزو گواهینامه ای در سطح بین المللی است که انواع بسیار مختلفی دارد.

چرا باید گواهینامه ایزو دریافت کنیم ؟

هر شرکتی که این علائم را بر روی محصولات خود استفاده کند تعهد خود را به مشتریان ثابت کرده و کیفیت و برتری خود را نشان رقبای خود داده است.
با دریافت این گواهینامه به مشتریان خود متعهد می شوید که خدمات خود را منطبق با نیاز مشتریان و با کیفیت بالا ، متناسب با شرایط بین المللی ارائه کنید.

شرکتهایی که دارای ایزو هستند خود را ملزم می کنند موارد زیر را رعایت کنند:

– بررسی همه جانبه محصولات خود بر اساس کیفیتی که در ابتدا هدف خود قرارداده اند.
– شفاف بودن تمامی مراحل تولید و خدمات
– رعایت تعهدات در زمینه کاهش هزینه های تولید
– اطمینان و روشن بودن تمامی وظایف و مسئولیت های داخلی
– تعهد به مدیران شرکت ها و سازمان های داخلی و خارجی
– تعهد به مصرف کننده و جلب بالای رضایت مشتریان
– رقابت بالا با سایر رقبا در راستای بهبود و توسعه تولیدات و خدمات

انواع گواهینامه های استاندارد ISO

هر کدام از علامت های استاندارد به صورت یک کد تعریف شده است که به یک موضوع مرتبط است. بدین ترتیب هر کدام در یک دسته بندی به خصوصی جای داده می شوند.
به عنوان مثال :

  • Iso9000 مربوط به کیفیت محصولات
  • Iso14000 تعهد شرکت به محیط زیست
  • ISO10001 مربوط به رضایتمندی مشتری
  • ISO20000 مربوط به مدیریت کیفیت در خدمات فن آوری اطلاعات
  • ISO22000 مدیریت ایمنی محصول در صنایع غذایی و صنایع وابسته
  • Haccp مربوط به کیفیت و سلامت مواد غذایی تولید شده
  • OHSAS 18001 مدیریت کیفیت و کنترل بهداشت و ایمنی
  • ISO/TS 1949 مدیریت کیفیت در صنایع خودروسازی

اینها تنها چند نمونه از انواع بسیار زیاد گواهینامه های ایزو هستند . هرچند که فرقی نمیکند شما کدام یک از ایزوها را لازم داشته باشید ، مشتریان شما با دیدن نشان استاندارد بین المللی پی به کیفیت و تعهد بالای شما نسبت به ارائه خدماتتان می برند.
شما با داشتن نشان استاندارد بین المللی تعهد خودتان را نسبت به جامعه و مشتریانتان ثابت کرده اید.

 مراحل اخذ گواهینامه ایزو ISO :

– اولین قدم برای گرفتن ایزو رعایت الزامات اساندارد قانونی برای هر ایزو است
– تکمیل فرم پرسشنامه جهت بررسی وضعیت و ماهیت سازمان
– برگزاری جلسه بررسی و مشاوره ضروریات اخذ گواهینامه ایزو و پشتیبانی و کنترل قرارداد
– تعیین مسئولیت تمام اشخاص مسئول در سیستم
– انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو
– برآورد هزینه پس از بررسی های ملزوم
– بررسی الزامات و مستندات سیستم مدیریت کیفیت و تدوین راهکارهای اجرایی
– آموزش الزامات عمومی و آشنایی کلی با ایزو و سیستم مدیریت کیفیت به همه پرسنل موثر سازمان
– اعلام قیمت و تعیین برآورد هزینه و عقد قرارداد
– دریافت برنامه ممیزی جهت صدور ایزو و انتخاب ممیز
– بازنگری به مستندات ممیزی مرحله قبل و ارسال گزارش اولیه فرم های ممیزی
– اصلاحیه مورد نیاز برای انجام برنامه ریزی مرحله نهایی ، هماهنگی تاریخ و زمان ممیزی با مشتری و ممیزان
– ارائه گزارش اصلاحیه ممیزی
– بررسی کامل فایل صدور ایزو توسط مدیر صدور (شامل اپلیکیشن، بازنگری مستندات، بازنگری قرارداد، انتصاب ممیزین، یادداشت ممیزان، اقدامات اصلاحی، گزارش ممیزی و …)
– صدور گواهی نامه ایزو
– برنامه ریزی مراقبتی و پیشنهاد برای قرارداد جدید

مدارک مورد نیاز برای گرفتن ایزو چیست ؟

برای گرفتن گواهینامه ایزو قبل از هرچیز باید مشخص کنید که با چه هزینه و تحت چه اعتباری می خواهید گواهینامه دریافت کنید .

این گواهینامه ها اگر تحت نظارت انجمن اعتبار سنجی LAF صادر شود ، شما به مدارک زیر نیاز دارید :

  • صورتجلسه استراتژی سازمان
  • فرم اهداف مشخص شده طبق استراتژی
  • مشخص کردن لیست کارکنان شرکت براساس فرم اهداف
  • چارت سازمانی شرکت
  • صورت جلسه ممیزی واحد یا واحدهای شرکت
  • صورتجلسه انطباق
  • صورت جلسه تاریخ برطرف کردن انطباق
  • صورت جلسه آموزش کارکنان براساس استراتژی تعریف شده
  • نظام نامه شرکت متقاضی
  • گزارش ممیز بابت عدم انطباق سازمان

مدارکی که در بالا ذکر شد به طور کلی مورد نیاز است . اما برای گرفتن ایزو معتبر باید با مشاورین اخذ ایزو در ارتباط باشید و بر اساس نوع ایزوی درخواستی تان ، جزئی ترین مدارک را از ایشان بخواهید.

این درحالیست که اگر بخواهید گواهینامه ایزو شخصی بگیرید ، به مدارک متفاوتی نیاز دارید:

در مراکزی که تحت نظارت LAF نباشند ، نیازی نیست که متقاضی پیاده سازی سیستم انجام دهد ، چراکه ممیزی توسط مرجع صدور انجام نمی گیرد.
برای گرفتن ایزو توسط CB خصوصی فرم درخواست شما بسیار مهم است.
برای گرفتن ایزو توسط CB معتبر ، مدارک شما باید توسط مشاور ایزو شرکت متقاضی تحویل ممیز مرجع صدور داده شود

انواع ایزو در صنایع مختلف

گواهینامه های ایزو برای صنایع مختلف به صورت عمومی و یا اختصاصی قابل صدور هستند . هر کدام از ایزو ها برای صنف بخصوصی صادر می شوند . از انواع ایزوهای خصوصی همچون گواهی ایزو ۱۳۴۸۵ که مختص شرکتهای تولید یا توزیع کننده تجهیزات پزشکی است می توان نام برد. به طور کلی ایزوهای اختصاصی برای سازمان های خاصی صادر می شوند. انواع ایزوهایی که قابل صادر شدن هستند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

– گواهینامه ایزو کارخانه های تولیدی
– گواهینامه ایزو شرکتهای پیمانکاری
– گواهینامه ایزو صنایع غذایی
– گواهینامه ایزو مراکز آموزشی
– گواهینامه ایزو مراکز درمانی
– گواهینامه ایزو رستورانها
– گواهینامه ایزو هتل ها
– گواهینامه ایزو نشریات
– گواهینامه ایزو صنعت نفت و گاز
– گواهینامه ایزو آزمایشگاهها
– گواهینامه ایزو صنایع معدنی
– گواهینامه ایزو شرکتهای تبلیغاتی
– گواهینامه ایزو شرکتهای ساختمانی
– گواهینامه ایزو صنایع کامپیوتری
– گواهینامه ایزو صنعت خودرو

گواهینامه های ایزو (ISO) چه مزایایی دارند؟

پیشتر در مورد اینکه چرا باید این گواهینامه ها را دریافت کنیم توضیح دادیم. داشتن این گواهینامه ها همانطور که از نامشان برمی آید نشان استاندارد بودن یک محصول یا خدمت هستند . استاندارد در کیفیت تمامی محصولات و خدمات ، قابل اعتماد بودن محصول خریداری شده ، کاهش هزینه و اشتباهات ، افزایش بهره وری در اینگونه محصولات ، دسترسی به بازارهای جدید ، افزایش میزان فروش با تسهیل تجارت آزاد در سطح جهانی تنها بخشی از مزایای آشکاری است که این گواهینامه ها برای شما دارند.

اخذ گواهینامه ایمنی و بهداشتی آرایشگاه ها

داشتن این گواهینامه به همراه ایزو ۹۰۰۱ تضمین قابل قبولی را برای آرایشگاه ها در سطح بین المللی ایجاد می کند. همچنین وضعیت عملکرد بهداشتی و ایمنی آرایشگاه شما را بهبود می دهد به نحوی که در نهایت منجر به افزایش رضایت مشتری و مراجعات بیشتر و سود دهی بیشتر می شود.
با تلفیق این استاندارد با سری ایزوهای ۱۸۰۰۱ در خصوص ارزیابی و بهداشت حرفه ای تمامی عوامل بیماری زا درمحدوده آرایشگاه ها شناسایی شده و با یک مکانیزم مناسب از رشد و نمو هرگونه بیماری جلوگیری خواهد شد.

از مهمترین مزایای صدور این گواهینامه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • افزایش سطح رضایت مشتریان
  • کاهش خدمات نامنطبق با سلیقه مشتری
  • کاهش میزان شکایات و نارضایتی مشتری
  • ایجاد اطمینان بیشتر در مشتریان
  • افزایش سطح کیفیت خدمات آرایشگاه
  • مدیریت آسان تر آرایشگاه
  • گسترش بازارها و افزایش تعداد مشتریان سازمان ها
  • کسب برتری فزاینده نسبت به رقبا

ایزو یک گواهینامه معتبر از سازمان بین المللی استاندارد سازی است که در انواع مختلفی ارائه می شود. برای اخذ این گواهینامه می توانید با مشاورین ملاصدرا در ارتباط باشید.