نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد چیست ؟
اینماد چیست و آموزش صفر تا صد دریافت اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی
مهمترین عامل برای رشد و توسعه تجارت الکترونیک ، به وجود آوردن اعتماد و اطمینان بین فروشندگان و خریداران است.
در همین خصوص مرکز توسعه تجارت الکترونیک در ایران مسئولیت ایجاد زیرساخت این اعتماد و اطمینان را برعهده دارد. این سازمان سعی می کند با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی فضای تجارت الکترونیک در ایران را بهبود ببخشد. این سازمان وابسته به وزارت صنعت ، معدن و تجارت است.
تعریف اینماد :
به ساده ترین زبان ممکن اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی ، نمادی الکترونیکی و جوازی است که در فروشگاه های اینترنتی برای خرید و فروش کالاها قرار می گیرد. در واقع شما با داشتن این نماد به مخاطبین خود این آگاهی را می دهید که کسب و کار شما کاملا قانونی است و آنها می توانند با خیال راحت از سایت شما خرید کنند .
وجود این جواز در سایت شما باعث جلب اعتماد و اطمینان آنها می شود . هرچند که وجود کمپین های تبلیغاتی مختلف ، تخفیفات فصلی و دوره ای ، مشهور بودن برند شما ، نوع طراحی سایت شما و غیره در جلب اطمینان مشتری اهمیت بسزایی دارد اما وجود مجوز قانونی در سایت کوبین مهر نهایی در جلب اطمینان مشتریان است.
چه فروشگاه هایی باید نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنند ؟
همه سایتهای اینترنتی به داشتن اینماد احتیاجی ندارند ، تنها سایتهایی که به صورت فروشگاه فعالیت می کنند و به صورت اینترنتی در حال فروش کالا یا ارائه خدمات به مشتریان هستند ملزم به اخذ اینماد هستند. برای فروش محصول و خدمت به مشتری و دریافت وجه به صورت آنلاین باید به درگاه پرداخت ( درگاه بانکی ) متصل شوید.
مزیت های اخذ اینماد برای سایت چیست ؟
همانطور که در ابتدای مقاله به آن اشاره کردیم جلب اعتماد کاربران سایت از مهمترین مزایای دریافت اینماد شمرده می شود. علاوه بر آن دریافت درگاه بانکی منوط به داشتن اینماد است . درگاه پرداخت آنلاین خرید را برای کاربران سایت بسیار راحت می کند.
داشتن اینماد از جمله عواملی است که در رشد وبسایت شما و معتبرشدن آن موثر است .
محفوظ ماندن حریم شخصی ، بالا بردن امنیت خرید و داشتن گارانتی محصولات از عوامل مهمی است که کاربران را در خرید اینترنتی به سایت شما وابسته می کند.
چند نوع اینماد وجود دارد؟
دو نوع تک ستاره و دوستاره برای گرفتن اینماد وجود دارد که سطه عملکرد و کیفیت سایت را نشان می دهد. هرچه تعداد ستاره بالاتر باشد نشان دهنده سطح بالاتر اعتماد و کیفیت عملکرد بالاتر وبسایت است .
چگونه اینماد دریافت کنیم ؟
منبع رسمی برای اخذ اینماد سایت enamad.ir است . اخذ اینماد بدون مراجعه حضوری و تنها از طریق ثبت نام اینترنتی صورت می گیرد.
برای اینکار کافیست به سایت گفته شده مراجعه کنید . به قسمت درخواست اینماد وارد شوید. اطلاعات فروشگاه خود را در فرم های مربوطه تکمیل و بارگزاری کنید . سپس باید منتظر دریافت نتیجه از سوی همین سامانه باشید. نتیجه درخواست شما با توجه به اطلاعات و مدارکی که بارگزاری کرده اید ممکن است تایید یا رد شود. علت رد شدن درخواست شما طی پیامی به اطلاع شما خواهد رسید. با توجه به علت ذکر شده باید جهت رفع آن اقدام کنید و درخواست خود را برای بازبینی مجدد ارسال کنید.
شرایط و مدارک لازم برای دریافت اینماد :
تنها درصورتی نیاز به اخذ اینماد دارید که بخواهید در سایت خود مستقیما به فروش و ارائه کالا یا خدمات بپردازید.
برای اینکه بتوانید به صورت اینترنتی اقدام به فروش محصول و ارائه خدمات کنید ، باید مجوز فعالیت یا جواز فروشگاه داشته باشید. که ثابت کنید شما یک مکان حقیقی جهت فعالیت های خود دارید.
اگر شرکت ثبت شده دارید می توانید به صورت فرد حقیقی ثبت نام کرده و اطلاعات اولیه شرکت و جوازهای لازم همچون اساسنامه شرکت را بارگزاری نمایید.
مراحل دریافت اینماد:
به طور خلاصه باید روند زیر را طی کنید:
- ثبت نام در سامانه اینماد
- تکمیل اطلاعات و احراز اطلاعات هویتی
- افزودن کسب و کار
- اخذ تاییدیه فنی
- احراز صحت اطلاعات مربوط به کسب و کار از قبیل : آدرس محل فعالیت ، شماره تماس کسب و کار اینترنتی و احراز
- آدرس پست الکترونیکی
- تکمیل فرم نظرسنجی
- بررسی لیست الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
- تعهد الکترونیکی
- اعطای نماد
- درج کد مجوز بر روی سایت مورد نظر
چطور از صحت اینماد مطمئن شویم ؟
مجوز اینماد تنها یک تصویر نیست که در پایین سایت شما قرار بگیرد. نماد اعتماد الکترونیکی یک علامت دولتی است که هرگونه جعل و سوء استفاده از آن ممنوع است. همچنین مشمول احکام جعل علامت دولتی است و ضمانت اجرا کیفری دارد.
بنابراین اینطور نیست که اشخاص به راحتی تنها عکسی از نماد اعتماد را به صورت جعلی بر روی سایت خود قرار دهند.
برای مطمئن شدن و تایید صحت اینماد ، با کلیک بر روی تصویر به صفحه ای از سایت اینماد هدایت می شوید که اطلاعات و سوابق عملکرد صاحب فروشگاه را در آن می توانید ببینید. نام کسب و کار، آدرس وبسایت، وضعیت اعتبار نماد اعطا شده، سوابق عملکرد کسب و کار، تاریخ اعطا، ساعت پاسخگویی کسب و کار، خدمات و مجوزهای کسب و کار، نام صاحب امتیاز، آدرس کسب و کار، تلفن ثابت و پست الکترونیک در این صفحه مشخص است.
لازم به ذکر است که اعتبار نماد الکترونیکی 2 سال است.
